Возврат и обмен

Вы можете вернуть товары надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, при условии, что товар не был вскрыт, не использовался и сохранён в товарном виде.

Перед возвратом обязательно уточните точный адрес для отправки, написав на почту atmaworlds@gmail.com или в Telegram: @Olga_Semik.

Обратите внимание:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.02.2002 № 81, колоды карт и иная печатная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Возврат/обмен за наш счёт

Если товар имеет заводской брак или вы получили не тот заказ, пожалуйста, отправьте фото/видео, подтверждающее проблему, на почту atmaworlds@gmail.com или в Telegram: @Olga_Semik.

После подтверждения брака:

– мы вернём деньги,

или

– отправим замену (при наличии) за наш счёт.

Возврат/обмен за ваш счёт

Если вы хотите вернуть товар по личным причинам (не подошёл, передумали и т.п.), обратную доставку оплачивает покупатель.

Возврат денежных средств производится после осмотра возвращённого товара, при условии его полной комплектации и товарного вида, за вычетом стоимости первоначальной доставки.

Мы не возвращаем деньги за:

– товары с признаками использования,

– товары в неполной комплектации,

– товары, утратившие товарный вид.

Что не является браком:

– Мятая упаковка. Мы тщательно упаковываем каждую колоду, но, к сожалению, служба доставки не всегда бережна.

– Особенности медного среза. Покрытие срезов может частично осыпаться при первом использовании — это естественный процесс. Карты также могут слегка слипаться при печати и требуют времени на «расклейку».

Что является браком:

– Отсутствие карт в колоде или наличие дубликатов.

– Явные повреждения товара (разрывы, сильные деформации, производственный дефект).